রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আপনি যখন 6j6j-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন যে তথ্য আমাদের কাছে আসে তা শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা আর লেনদেন নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহার হয়। এই পাতায় আমরা সহজ ভাষায় বলছি কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি, আর আপনার…

তথ্য সুরক্ষালেনদেন গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন সাপেক্ষ
6j6j আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই
তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি

লেনদেন থেকে অ্যাকাউন্ট, সুরক্ষা যেভাবে কাজ করে

এনক্রিপশন ব্যবস্থা

আপনার লগইন তথ্য আর লেনদেনের রেকর্ড এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়, যাতে মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই ঢুকুন না কেন, তথ্য নিরাপদ থাকে।

কুকি ব্যবহারের নিয়ম

সাইট ব্যবহারের সময় কুকি দিয়ে আপনার সেশন মনে রাখা হয়, যাতে বারবার লগইন করতে না হয়; এই কুকি ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশ করে না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট বিরোধ মেটানোর প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর তা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সহায়তায় যোগাযোগ করুন, যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে ঢুকে লাইভ চ্যাটে লিখুন, আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি সেখান থেকেই পাবেন।
ই-মেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠালে আমাদের টিম যাচাই করে যথাযথ ব্যবস্থা নেয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা লগইন বা লেনদেন তথ্য নিয়ে কোনো সমস্যা মনে হলে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে সরাসরি জানান, দ্রুত সাড়া পাবেন।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

লেনদেন যাচাই আর অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধানের প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

না, bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে জমা থাকে না, শুধু লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য রাখা হয়।

না, আপনার ব্যক্তিগত বা লেনদেনের তথ্য বিজ্ঞাপনী সংস্থার কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা বা ই-মেইলের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠালে যাচাইয়ের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

শুধু ডিভাইসের ধরন আর ব্রাউজার সংক্রান্ত সাধারণ তথ্য রাখা হয়, যাতে অ্যাপ ও ব্রাউজার—দুই জায়গাতেই অভিজ্ঞতা একরকম থাকে।

প্রবেশাধিকার আর প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করে নেওয়া ভালো।