রেফারেন্স

6j6j-তে আইনি শর্তাবলি যা জেনে রাখা দরকার

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন আর ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় তার নিয়মকানুন এখানে স্পষ্টভাবে লেখা আছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের আগে এই শর্তগুলো একবার দেখে নিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার আরও নিরাপদ মনে হবে।

শর্তাবলিগোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাস্থানীয় আইন
6j6j 6j6j-তে আইনি শর্তাবলি যা জেনে রাখা দরকার
যোগাযোগের পথ

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ করবেন কীভাবে

নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি সহায়তা টিমের সাথে কথা বলার সুযোগ আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গিয়ে শর্তাবলি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো ধারা নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন, উত্তর সাথে সাথেই আসে।
ইমেইল সহায়তা লিখিত প্রমাণসহ কোনো অভিযোগ বা অনুরোধ জানাতে চাইলে ইমেইলে বিস্তারিত পাঠান, প্রতিটি বার্তা রেকর্ড রাখা হয়।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট যাচাই, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগ আলাদাভাবে সাড়া দেয়।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত থাকে

গোপনীয়তা মানে শুধু একটা নীতি নয়, এটা প্রতিদিনের লেনদেনের অংশ।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার মোবাইল নম্বর, ওয়ালেট বিবরণ ও লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তার জন্য যতটুকু দরকার ততটুকুই রাখা হয়, অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না।

কুকি ব্যবহার

লগইন সেশন মনে রাখতে ও ডিভাইস পরিবর্তনের সময় ধারাবাহিক অভিজ্ঞতা দিতে কুকি ব্যবহার করা হয়, ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এটা নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখা গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে যাচাইয়ের জন্য আটকে দেওয়া হয়, নিরাপত্তার স্বার্থে।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সহায়তা টিমের কাছে সরাসরি লিখিতভাবে জানানো যায়।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই ধরনের প্ল্যাটফর্মে অংশ নেওয়ার যোগ্যতা আছে কিনা তা নিজে যাচাই করে নেওয়া প্রয়োজন, শর্তাবলি পাতায় বিস্তারিত লেখা আছে।

হ্যাঁ, শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, এর বাইরে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না।

শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পাতা আপডেট হলে সেই পরিবর্তন সরাসরি পাতাতেই প্রতিফলিত হয়, তাই নিয়মিত একবার দেখে নেওয়া ভালো।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সহায়তা টিমের কাছে লিখিতভাবে অনুরোধ পাঠালে আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।

সন্দেহজনক লেনদেন বা তথ্য গরমিল পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক আটকে দেওয়া হয় যাচাইয়ের জন্য, বিস্তারিত শর্ত শর্তাবলি পাতায় দেওয়া আছে।

না, bKash, Nagad, Rocket তিনটি পেমেন্ট মাধ্যমের জন্যই একই যাচাই ও নিরাপত্তা নীতি প্রযোজ্য হয়, আলাদা কোনো শর্ত নেই।